首先，先查看下自己是不是鸥鹭插件最新版本，如果不是，请先安装最新版本！

一、浏览器是否禁用了插件网络权限

打开扩展程序后台，点击鸥鹭插件详情

如果权限没有打开，我们勾选上打开即可。

二、开启网络代理导致登录失败

部分代理网络质量不稳定，请求返回的速度过慢，导致出现类似断网情况

解决方法：暂时关闭代理，再使用插件

三、紫鸟浏览器用户无法登录情况

情况1、紫鸟浏览器没有成功分配权限

解决方法：联系管理员账号卸载浏览器后，再重新安装浏览器，并给插件分配权限，即可使用。

情况2、紫鸟浏览器每次发布新版本，可能出现插件不兼容的问题

解决方法：您先移除鸥鹭插件，检查一下紫鸟有没新版本，更新紫鸟版本后，再安装我们插件即可使用。

如还是无法登录，请联系您的专属客户经理！