登录平台账号被安全拦截说明(易得客登录安全防护功能)
最后更新于 2025/09/02   阅读数 2112

访问店铺后,点击登录,弹出了以下的易得客安全访问提醒

(如其他同事可以,就自己不可以,是因为同事使用的易得客版本过低,建议按照解决方案进行操作)

(示例)店铺信息不存在

拦截原因:登录账号demo_account@outlook.com没有托管到易得客账号管理,没有与登录IP:45.252.147.193 进行绑定

解决方案:

  1. (管理员操作)将登录账号demo_account@outlook账号添加到账号管理并与IP进行绑定(如果是多个同平台登录账号共用一个IP,需要到账号管理,找到平台与IP,更多操作 - 添加子账号

  2. (管理员操作)账号添加完成后,管理员授权指定成员

  3.  指定成员、管理员重启店铺窗口进行访问

(示例)您没有该店铺的访问权限

拦截原因:账号管理中,管理员没有将登录账号分配给你

解决方案:

  1. (管理员操作)进入到账号管理列表,找到对应店铺(登录账号要完全一致)后,进行授权成员操作

    1.1 注意:(店铺普通管理员)之间无法进行互相授权店铺,需要更高权限管理员进行操作(例如:拥有全部店铺数据的管理员)

  2.  授权成功后,重启店铺窗口重新进行访问

(示例) 登录账号未绑定在该IP下

拦截原因:登录账号没有托管到易得客账号管理,没有与登录IP进行绑定

解决方案:

  1. (管理员操作)将登录账号账号添加到账号管理并与IP进行绑定(如果是多个同平台登录账号共用一个IP,需要到账号管理,找到平台与IP,更多操作 - 添加子账号

  2. (管理员操作)账号添加完成后,管理员授权指定成员

  3.  指定成员、管理员重启店铺窗口进行访问

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