一、云号入口

创始人账号再工作台界面的推荐应用中，点击下图“立即查看”按钮进入云号管理页面

二、实名认证

创始人进入团队管理界面，点击“企业认证”按钮，开启企业实名流程，具体认证流程请见企业实名认证流程

三、云号下单

1、客户进入易得客云号购买页面

点击确认支付后，进入号码申请页面

如下图

如上图红框所示：点击申请号码

出现申请号码的弹窗，点击选择实名人的下拉框

会出现已经存在的实名人供选择

如果是首次使用，没有实名人的情况下，点击新增实名人

出现以下弹窗

填写实名人的姓名和身份证号码，该实名人就可以被供选择了

点击确认申请后，等待分配号码，号码会在工作时间1-2小时内分配

号码被分配到后，操作栏会出现实名认证的按钮，如下图

点击实名认证，进行实名认证的操作

实名认证的弹窗，

请先下载联通政企的APP，下载完成后，在APP上完成实名操作

在app上完成操作后，点击下图的“我已完成实名认证”

点击我已完成实名认证后，等待系统启用号码

正常工作时间内号码会在2-4个小时启用成功

当天16:30之后实名的号码会在下一个工作日启用

号码启用成功后，会收到启用成功

此时，您可以使用该号码了

End

未完成实名认证的处理办法

点击未完成后，出现下图弹窗

择未完成的原因

如果选择的是号码错误或者iccid和号码不匹配

则会重新发起申请号码

点击重新申请号码后，联通会重新分配号码给您

开始重新走流程，会把新的号码或者iccid推送到云号管理页面

如果客户选择的是实名人名下超过5个号码、身份验证不通过、其他原因

则会让客户选择新的实名人来进行实名

用新的实名人去app操作实名认证