一、云号入口
创始人账号再工作台界面的推荐应用中,点击下图“立即查看”按钮进入云号管理页面
二、实名认证
创始人进入团队管理界面,点击“企业认证”按钮,开启企业实名流程,具体认证流程请见企业实名认证流程
三、云号下单
1、客户进入易得客云号购买页面
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点击确认支付后,进入号码申请页面
如下图
如上图红框所示:点击申请号码
出现申请号码的弹窗,点击选择实名人的下拉框
会出现已经存在的实名人供选择
如果是首次使用,没有实名人的情况下,点击新增实名人
出现以下弹窗
填写实名人的姓名和身份证号码,该实名人就可以被供选择了
点击确认申请后,等待分配号码,号码会在工作时间1-2小时内分配
号码被分配到后,操作栏会出现实名认证的按钮,如下图
点击实名认证,进行实名认证的操作
实名认证的弹窗,
请先下载联通政企的APP,下载完成后,在APP上完成实名操作
在app上完成操作后,点击下图的“我已完成实名认证”
点击我已完成实名认证后,等待系统启用号码
正常工作时间内号码会在2-4个小时启用成功
当天16:30之后实名的号码会在下一个工作日启用
号码启用成功后,会收到启用成功
此时,您可以使用该号码了
End
未完成实名认证的处理办法
点击未完成后,出现下图弹窗
择未完成的原因
如果选择的是号码错误或者iccid和号码不匹配
则会重新发起申请号码
点击重新申请号码后,联通会重新分配号码给您
开始重新走流程,会把新的号码或者iccid推送到云号管理页面
如果客户选择的是实名人名下超过5个号码、身份验证不通过、其他原因
则会让客户选择新的实名人来进行实名
用新的实名人去app操作实名认证