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如何利用鸥鹭做精细化运营?
最后更新于 2024/06/18   阅读数 619

精细化运营功能,可以帮助大家使用鸥鹭数据建立核心竞争力,打造属于自己的综合优势。

 

精细化运营主要包含关键词、全景动态以及竞品比对三个模块,由于运营与产品密不可分,所以我们将一部分运营功能的页面集成在了产品的详情页中,为了您可以更方便的进行使用,我们将卖家们使用较多的运营功能,也提到了一级导航栏,增加您的效率。

 一、 流量关键词

我们在产品详情页的流量关键词页面,可以针对某一产品的关键词进行查看及分析,而一级导航栏中的关键词功能,不针对于单一的产品,可以从关键词挖掘,ASIN反查关键词以及Listing和广告词优化三个方面进行了分析。

关键词挖掘功能可以以周或者月为维度搜索关键词,根据自己的类目去进一步筛选需要的关键词,我们提供了十多个有关于关键词流量变化、相关产品容量以及点击率、转化率等数据维度的筛选条件。根据不同的筛选条件,挖掘增长快,购买率高的优质关键词以及符合自己预期的关键词等。并且可以针对搜索结果进行8种自定义排序,一级查看周或者月的搜索趋势变化,方便进行选择。

ASIN反查关键词功能,也可以通过自己感兴趣的商品或竞品的ASIN,查询出与其相关的有效流量关键词,有效流量关键词指的是一个月内进入过搜索结果前3页的关键词。您可以根据鸥鹭提供的数据信息,把竞品所使用的搜索量高,在售产品少,机会指数大的关键词,进行优化,当然有些搜索量不高,但是转化率比较高的关键词也不能放过。

Listing和广告词优化功能可以将自己的产品与多个优秀竞品来进行关键词的比对。在上方左侧的输入框输入自己的ASIN,右侧输入需要比对的竞品ASIN,最多支持五个,用英文逗号隔开,点击对比流量关键词即可。

在下方的对比结果中,可以看到您的产品没有但是竞品有的流量词,例如这些标了红色的关键词。有了这些数据,我们就可以进行相应的调整及优化。

例如将这些流量关键词放入自己的listing页面之中,在产品的标题、五点描述、产品详情介绍进行展示。或者您可以用这些词去做付费广告等等。

 

二、全景动态

 

在全景动态模块,我们监控了站内80多个可能影响买家购买决策的接触点,让大家可以分析运营过程和运营结果之间的关系,并可以在大致确定影响的因素后专门针对某个因素进行与结果之间的关联分析,比如价格与BSR的关系等。

我们也将您可能会感兴趣的全景动态中的动态追踪功能提至一级导航栏,更加您可以方便快捷的进行查询监控。 

全景动态功能可以分为两个模块查看。

首先,对于运营手法的动态追踪,我们通过80多个监控维度,将产品生命周期中发生过的所有变化的详细记录,可以用于量化分析运营过程和结果之间的关系。 


我们为您集成了大家常用的6种运营监控模式,例如产品的基本信息监控、差评监控、跟卖监控、关键词排名监控、关键词广告监控等,并且您可以自由组合下方的筛选维度,将其保存为指数与您的自定义监控类型,节省您的时间。

确认好关注的监控节点之后,下方会自动生成运营动态追踪曲线。它可以满足多种场景的需求,例如:当产品的销量或BSR出现剧烈波动时,快速定位真实原因;将鼠标移到小水滴上会显示当天listing页面上发生的所有变化项以及这些变化最终导致的数据结果,拖动时间轴,可以找到BSR排名波动较大的节点,点击红色小水滴可查看具体事件详情。

例如:该图气泡详情页显示了,由于变体/AC标识/Q&A数/图片/评论等因素的调整,最终导致了BSR排名小幅度的上升。

您同样可以通过运营动态追踪曲线来比较您与竞品因为不同的运营手法而导致的不同结果差异,及时调整您的竞争策略。或者也可以通过曲线学习亚马逊中,第三方明星大卖的运营手法等等。

其次,是关联分析,可以在动态追踪中发现潜在的影响因素之后,针对单个因素研究因素与结果之间的关系,根据经验判断哪些因素对结果的影响大,哪些因素对结果的影响小。

比如这张图的价格变化与BSR的相关关系,是可以大致看出相关性的。


三、竞品比对 

竞品研究是大家日常工作中很重要的一部分,我们通常会以对比的方式来做,于是鸥鹭提供了竞品之间的对比分析,可以对比基本信息、趋势和运营操作的不同。

在竞品比对模块中,我们会为每个商品默认计算3个竞品,您可以根据自己的需要增加和删除竞品,可以对比基本信息、趋势以及运营操作的动态比对。如果您会经常用到的对比组,可以保存为常用对比组,然后可以在我的关注 > 竞品对比组里查看。

基本信息及趋势对比模块,主要是一些基本属性的对比,比如标题、价格、品牌、评论数、上架时间,一起购买的关联商品等等。

下方的两个柱状图分别展现了不同竞品ASIN 所获得所有评分数的1-5星分布以及所有评分数中好评(4-5星)、中评(3星)、差评(1-2星)的百分比分布。可以用来分析哪款竞品更受欢迎,结合评论看看有没有满意度很高的、自己也值得优化功能点等等,协助您进行产品迭代升级。

(注意:星级百分比是亚马逊根据机器学习算法加权之后得到的百分比,不是实际对应星级的评论数的百分比。所以每个星级的评分数占比并不等于买家实际提交的该星级的评分数的占比。)

最下方就是这些ASIN不同指标趋势的对比,包括 BSR排名、Buybox价格、评论数、评分等多个维度,您可以选择自己感兴趣的指标进行比对。

另外,我们我们也可以比对这些竞品的运营动态。我们在全景动态内做了单个ASIN的运营过程和结果之间的关系,而在这里,我们在进行了对多个竞品ASIN的运营过程进行全量的对比分析。

可以帮助您密切跟踪与竞争对手之间的博弈关系,随时比较您和竞争对手在同一时间段内的不同表现,并快速定位导致这些不同表现的操作手法差异,及时调整自己的竞争姿态。保存为竞品比对组,在我的关注 > 竞品对比组里查看更加方便省事,有助于提高您的运营效率。

除此之外,我们也在一级导航栏中增加了对于产品评论内容的细致分析,您可以通过ASIN搜索感兴趣的产品,对评论的时间、星级、是否是VP以及是父体还是子体等条件进行筛选,对于英语水平欠佳的操作人员来说,我们也提供了翻译的功能,比在亚马逊前台直接翻译的结果更加精准。

我们可以看到评论中最常提及的词语的出现频次,以及符合筛选条件的评论,可以进行对应的分析。


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本篇目录

 一、 流量关键词

二、全景动态

三、竞品比对